1. [单选题]“X X部关于几起重大火灾的（ ）”。括号里应填的文种是（ ）。
A. 批复
B. 通告
C. 决定
D. 通报
2. [单选题]M1传达的是企业宗旨(enterprise objective)、企业精神和（ ）。
A. 企业环境
B. 企业制度
C. 企业目标
D. 公益活动
3. [单选题]任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（ ）四个阶段。
A. 爆发期、突发期、扩散期、衰退期(decline phase)
B. 突发期、爆发期、扩散期、衰退期(decline phase)
C. 突发期、扩散期、危害期、衰退期(decline phase)
D. 突发期、扩散期、爆发期、衰退期(decline phase)
4. [多选题]使用主题词要注意___________。
A. 一般不超过5个
B. 词目之间用标点隔开
C. 用3号黑体字居左顶格标识
D. 按照主题词的涵义由小到大、从内容到形式排列顺序
5. [多选题]培训计划的制定原则是______。
A. 以培训需求为依据
B. 以企业发展目标为依据
C. 以各部门(different sectors)的工作计划(working plan)为依据
D. 以可以支配的资源为依据
