1. [单选题]咨询人员对企业产品质量稳定性进行分析时发现，作出的直方图近似予正态分布，数据分布没有超出两侧的控制界限，但样本平均值与公差值有一些偏离，由此可以判断( )。
A. 产品符合性很好，处于完全受控状态
B. 产品符合性较好，处于次受控状态
C. 产品符合性不太好，处于受控状态边缘
D. 样本平均值与公差值有偏离，已不在受控状态
2. [单选题]20世纪80年代，产生了许多管理哲学和技术的成就，在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是（ ）。
A. 准时化生产
B. 业务流程重组
C. 零缺陷生产
D. 全面质量管理
