
【名词&注释】
标准正态分布(standard normal distribution)、样本空间(sample space)、注重实效(stress on practical results)、主要用途(main uses)、质量证明书(certificate of quality)、领导作用(leading role)、人员不足、不合格品率(percent defective)、不可能事件(impossible event)、经济关系密切
[单选题]树图可用于( )。
A. 提出详细的质量改进计划
B. 明确管理职能
C. 在质量改进活动实施过程中,随时对实施方案进行调整
D. 认识新事物
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举一反三:
[单选题]在射靶试验中,“射中目标”是________。
A. 样本空间
B. 随机事件
C. 必然事件
D. 不可能事件(impossible event)
[多选题]全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
A. 员工
B. 供方
C. 合作伙伴
D. 政府
E. 认证机构
[多选题]下列关于审核发现的说法正确的是( )。
A. 审核发现是评价的证据
B. 审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则
C. 审核发现还能指出改进的机会
D. 审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果
E. 评价的对象是审核发现
[多选题]对批量为50的产品批进行l00%检验,发现有2件不合格品,则批质量可表示为( )。
对批量为50的产品批进行l00%检验,发现有2件不合格品,则批质量可表示为( )。
A. 不合格品率(percent defective)为4%S
B. 不合格品率(percent defective)为4%
C. 不合格品百分数为4
D. 每百单位产品不合格数为4
E. 不合格品百分数为0.04
F. 每单位产品不合格数为0.04
[单选题]( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A. 领导作用
B. 全员参与
C. 注重实效
D. 持续改进
[多选题]关于标准正态分布的计算公式表示正确的有( )。
A. φ(a)=P(u)
B. P(u>a)=1-φ(a)
C. φ(-a)=1-φ(a)
D. P(0≤u≤a)=-φ(a)
E. P(-a≤u≤a)=2φ(a)-1
[单选题]下列各项不属于质量定义范畴的赋予特性的是( )。
A. 酒店的入住率
B. 设备的销售价格
C. 零件的尺寸
D. 产品寿命
[单选题]质量改进的基本过程是( )。
A. PDCA循环
B. 5M1E法
C. 朱兰三部曲
D. 质量螺旋
[多选题]查验原始质量凭证的检验形式主要适用的情况有( )。
A. 物资采购批量很大
B. 与供货方经济关系密切,互有所求
C. 供货方信誉好,产品质量稳定
D. 检测的设备昂贵
E. 检测的人员不足
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