【名词&注释】
通货膨胀(inflation)、民事责任(civil liability)、国际收支、商业银行业务(commercial banking)、竞争者(competitor)、银行资本(bank capital)、扩大影响(expand influence)、房屋贷款、经营场所(management place)、承担风险(bear risk)
[单选题]下列关于国际收支的说法中，不正确的是（ ）。
A. 国际收支是指一国居民在一定时期内与非本国居民在政治、经济、军事、文化及其他往来中所产生的全部交易的系统记录。这里的"居民"是指具有本国国籍的自然人
B. 国际收支包括经常项目和资本项目
C. 经常项目是最具综合性的对外贸易的指标
D. 在国际收支的衡量指标中，贸易收支是国际收支中最主要的部分
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举一反三：
[单选题]张某接受王某的委托，以王某代理人的身份依法与李某签订了合同。对于该合同的签订（ ）。
A. 张某承担民事责任
B. 王某承担民事责任
C. 张某与王某共同承担民事责任
D. 张某与王某均不承担民事责任
[多选题]根据不同角度所区分的银行资本中的经济资本( )。
A. 是防止银行倒闭的最后防线
B. 是资产减去负债后的余额
C. 是银行需要保有的最低资本量
D. 是银行实际承担风险(bear risk)的最直接反映
[单选题]下面哪一项不是造成商业银行操作风险的外部因素？（ ）。
A. 外部经营环境变化
B. 外部突发事件
C. 经营场所(management place)安全性问题
D. 同行业竞争激烈
[单选题]下列不属于影响结构性理财计划的经济因素是（ ）。
A. 失业率
B. 经济增长率
C. 理财目标
D. 通货膨胀水平
[单选题]一般是机构投资者进行交易，且没有经纪人的介入的市场是（ ）。
A. 发行市场
B. 二级市场
C. 第三市场
D. 第四市场
[单选题]结构性理财规划方案不包括（ ）
A. 现金规划
B. 风险管理和保险规则
C. 投资规划
D. 遗产规划
[单选题]银行对待客户投诉的态度应当是（ ）。
A. 积极面对，怀着感恩的心
B. 消极面对，避免扩大影响(expand influence)范围
C. 积极与客户展开辩论，维护银行产品的形象
D. 满足所有投诉客户的所有需求
[多选题]下列现金流入可以看做是年金的有（ ）。
A. 每月从社保部门领取的养老金
B. 从保险公司领取的养老金
C. 每个月定期定额缴纳的房屋贷款月供
D. 基金的定额定投
E. 每月固定的房租
[多选题]商业银行操作风险的评估要素包括哪几个方面？ （ ）
A. 内部操作风险损失数据
B. 相关的外部数据
C. 商业银行的业务环境
D. 商业银行的内部控制因素
E. 同业竞争者的损失情况
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