1. [多选题]在涉外接待场合，应该注意的是（ ）。
A. 对女士不问年龄
B. 对男士不问收入
C. 对客人不问婚否
D. 与来访者(client)不谈政治和宗教
2. [单选题]起诉状的正文部分主要包括( )。
A. 请求事项
B. 理由
C. 事实
D. 请求事项、事实和理由
3. [多选题]企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有（ ）。
A. 财务部
B. 公关部
C. 经理室
D. 销售部
4. [单选题]理念识别系统(mind identity system)MIS是企业识别系统的（ ）与原动力。
A. 基础
B. 核心
C. 实体
D. 目标
5. [多选题]冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（ ）。
A. 不可多食
B. 按量取菜
C. 顾及他人利益
D. 剩下的菜要打包带走
