关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有( )。

【名词&注释】

计量单位(measurement unit)、重复性(repeatability)、竞争能力(competitive ability)、样本空间(sample space)、基础上(basis)、领导作用(leading role)、不合格品(reject)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、建立质量管理体系(establishing quality management system)、各个方面(every aspect)

[多选题]关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有( )。

A. 领导决定和掌控着组织前进的方向
B. 4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面
C. “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角
D. “资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角
E. 结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果

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举一反三：

[多选题]质量管理中，最高管理者的主要职能包括( )。

A. 制定质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}
B. 配备必要的人力和物质资源
C. 实施质量控制和质量改进
D. 建立质量管理体系^{(establishing quality management system)}并使其有效运行

[多选题]在测量过程的控制中，不仅需要确定测量过程的预期用途所要求的特性，还需要对这些特性进行控制。这些特性包括( )。

A. 测量不确定度
B. 稳定性
C. 计量单位
D. 重复性

[单选题]若产品只区分合格与不合格，并记合格品为“0”，不合格品^(reject)为“1”，则检查两件产品的样本空间Ω由( )个样本点组成。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 无数

[单选题]质量委员会通常由( )组成。

A. 企业董事长和部分董事
B. 企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式
C. 企业高级管理层的部分成员
D. 企业基层员工参加的，加上部分管理人员

[单选题]设因子A有3个水平，因子B有4个水平，则其交互作用A×B的自由度是( )。

A. 7
B. 6
C. 5
D. 4

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