【名词&注释】
专业术语(technical terms)、经营管理(management)、经济结构(economic structure)、生活水平(living standard)、现金交易(cash transaction)、中国银监会(china banking regulatory commission)、微观经济分析(microeconomic analysis)、证据不足(lack of evidence)、贷款管理暂行办法、流动资金贷款管理
[判断题]GNP总量增加时居民的平均生活水平相应提高。 ( )
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举一反三：
[单选题]区域经济结构分析属于:
A. 微观经济分析(microeconomic analysis);
B. 中观经济分析;
C. 宏观经济分析;
[多选题]柜员上解现金业务时，管库员使用上解现金交易处理，输入_____等要素，柜员确认。
A. 币种
B. 券别
C. 金额
D. 上解柜员号
[单选题]一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等( )个标准功能分区。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单选题]CCAS贷款档案移交路径与纸质档案移交路径()
A. 必须一致且同步
B. 可完成系统上的移交，再移交纸质档案
C. 可完移交纸质档案，再完成系统上的移交
D. 以上都不是
[单选题]中国银监会《流动资金贷款管理暂行办法》要求，贷款人应按照()的原则，建立规范的流动资金贷款评审制度和流程，确保风险评价和信贷审批的独立性。
A. 审贷分离、分级审批
B. 统一授信、流程管理
C. 岗位制衡、分级管理
D. 分级经营管理
[多选题]有下列()情形之一的，法律部门应当提出纠正意见，并将监督检查部门移送的材料一并退回监督检查部门，重新进行调查取证。
A. 违法事实不清
B. 证据不足(lack of evidence)
C. 程序不合法的
D. 处罚种类或幅度不当的
[单选题]关于投诉处理中，语言技术使用的表述错误的是( )。
A. 要保持适中的语速，坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气
B. 避免不耐烦口气外露，并保持热情和自信
C. 尽量使用专业术语，提高专业水准
D. 同时注意语言的简洁，逻辑清晰，体现专业水准。
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