1. [单选题]PNR代表()
A. 航班数据控制
B. 离港系统
C. 订座系统
D. 旅客订座记录
2. [单选题]西餐正餐时，如果在你的餐盘前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装( )。
A. 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒(champagne)
B. 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒(champagne)
C. 水、啤酒、白酒、红葡萄酒
D. 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒(champagne)
3. [多选题]下列说法正确的是()
A. “托运行李”指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。
B. 随身携带物品”指经承运人同意由旅客自行携带的零星小件物品。
C. “行李牌”指识别行李的标志和旅客领取托运行李的凭证。
D. “自理行李”指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。
