【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、质量保证(quality assurance)、双绞线(twisted-pair)、以太网交换机(ethernet switch)、销售部(sales department)、9000质量管理体系、质量管理体系标准(quality management system standard)、不可能(impossible)、公关部
[单选题]在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于()。
A. 实时沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 情景式沟通
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举一反三：
[单选题]以下关于以太网交换机部署方式的描述中，错误的是(21)。
A. 多个交换机矩阵堆叠后可当成一个交换机使用和管理
B. 把各个交换机连接到高速交换中心形成菊花链堆叠的高速连接模式
C. 不同品牌的交换机也能够使用级联模式连接
D. 如果通过专用端口对交换机进行级联，则要使用直连双绞线
[单选题]根据GB／T l9000质量管理体系标准(quality management system standard)，在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计 划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为__________。
A. 质量改进
B. 质量保证
C. 质量控制
D. 质量管理
[单选题]如果X和F被分配到同一部门，以下哪项陈述不可能(impossible)真?
A. G被分配到销售部。
B. H被分配到生产部。
C. I被分配到销售部。
D. W被分配到公关部。
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