下列各项中，为组织提供了关注焦点的是( )。

【名词&注释】

系统误差(systematic error)、随机误差(random error)、管理体系、成功经验(successful experiences)、产品质量、积极影响(positive influence)、第一阶段(first stage)、第二阶段(the second stage)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、第四阶段(the fourth stage)

[单选题]下列各项中，为组织提供了关注焦点的是( )。

A. 拟定质量策划
B. 实施质量审核
C. 建立质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}
D. 编制质量手册和确定质量目标

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举一反三：

[单选题]X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。

A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011

[多选题]关于PDCA的内容，下列说法正确的有( )。

A. 第一阶段^{(first stage)}进行规划、申请、提交项目等
B. 第二阶段^{(the second stage)}按计划实地去做，去落实具体对策
C. 第三阶段实施标准化，以后就按标准进行
D. 第四阶段^{(the fourth stage)}对策实施后，把握对策的效果
E. 第四阶段^{(the fourth stage)}总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行

[多选题]关于偏差与误差的说法,正确的有( )。

关于偏差与误差的说法，正确的有（ ）。

A. 偏差与修正值相等B． 偏差与误差等值而反向SXB
B. 偏差与修正值相等
C. 偏差与误差等值而反向
D. 误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和
E. 误差相对于实际值而言
F. 偏差相对于标称值而言

[单选题]部件A的评分数为( )。

A. 3528
B. 2880
C. 1680
D. 1440

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