1. [多选题]企业文化冲突的特征包括()。
A. 直接性
B. 全面性
C. 客观性
D. 交融性
2. [多选题]常用的培训方法有()。
A. 课堂讲授
B. 工作轮换
C. 标杆学习
D. 劳动竞赛
3. [单选题]中国人民银行决定，自2013年7月20日起，全面放开金融机构贷款利率管制，由金融机构根据商业原则自主确定贷款利率水平。放开贷款利率管制将导致()。
A. 金融机构的利润水平逐步提高
B. 资金大规模流向实体经济
C. 利率差异化金融产品不断出现
D. 社会融资成本大幅度降低
4. [单选题]1954年9月15日至28日，第一届全国人民代表大会第一次会议通过了()，以根本大法的形式，把中国共产党在过渡时期的总路线作为国家在过渡时期的总任务确定下来。()。
A. 《中华人民共和国宪法》
B. 《中华人民共和国土地法》
C. 《中国共产党党章》
D. 《中华人民共和国第一个五年计划》
5. [单选题]耐用日用品的加工工艺水平(process level)在一定程度上能反映（）
A. 顾客对商品的挑选水平
B. 一个国家的工业技术水平
C. 一种产品性能的高低
D. 一种产品的使用和保养水平
