1. [多选题]有效沟通的前提是（ ）。
A. 建立友谊
B. 送礼
C. 尊重
D. 理解
2. [单选题]为了确保会见与会谈达到目的，秘书人员在收集对方相关资料时，首先要（ ）。
A. 了解对方的意图
B. 了解对方的求见对象
C. 了解对方的背景资料
D. 了解对方参加会见与会谈的人数、姓名、职务
3. [多选题]以下几种机关之间，因工作需要往来公文，可以使用函的有()。
A. 省财政厅与省经贸委
B. ××大学与市劳动局(labour bureau)
C. 省教委与省人民政府(provincial government)
D. 县公安局与乡人民政府
4. [多选题]关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（ ）。
A. 诚实守信的前提是看对方是不是(yes)诚实守信
B. 不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现
C. 不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信
D. 获得手段是否正当是检验一个人(a person)是否诚实守信的标准之一
5. [单选题]开放式的办公室更容易实现（ ）。
A. 办公服务独立化
B. 办公资源共享
C. 私密空间增大
D. 抑制噪音扩散
