【名词&注释】
发展趋势、服务质量(qos)、人才培养(talent training)、乙型肝炎(hepatitis b)、护理人员(nursing staff)、重点项目(key project)、心理作用(psychological influences)、医院经营管理(hospital operation and management)、国家规定、重点对象(key objects)
[单选题]下列选项中属于甲类传染病的是： （ ）
A. 鼠疫
B. 乙型肝炎
C. 风疹
D. 麻风病
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举一反三：
[单选题]医院价值观的作用主要表现为导向作用、自律作用、驱动作用、约束作用和 （ ）
A. 文化作用
B. 凝聚作用
C. 心理作用(psychological influences)
D. 管理作用
E. 决策作用
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
[单选题]医疗质量管理重点环节不包括下列哪项 （ ）
A. 重点项目
B. 重点科室
C. 重点对象(key objects)
D. 重点时间
E. 重点因素
[单选题]现代医院经营管理(hospital operation and management)的发展趋势要求医院要强化的服务理念是（ ）
A. 以疾病为中心
B. 以医疗为中心
C. 以患者为中心
D. 以人为中心
E. 以提高医疗技术为中心
[单选题]国家规定的按毒性中药管理的品种有多少种 （ ）
A. 27种
B. 29种
C. 26种
D. 31种
E. 以上均不对
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