【名词&注释】
准备工作(preparation work)、小组讨论(group discussion)、企业组织形式(form of business organization)、紧急情况(emergency)、开放式办公室(open-plan office)、分列式(unattached)、工作间、和谐工作环境、经费支出(appropriation expenditure)、食品饮料(food and drink)
[多选题]关于创新的表述中。正确的说法是（ ）。
A. 开辟一个新市场属于创新
B. 服务业需要创新
C. 创新的本质是突破
D. 实行一种新的企业组织形式属于
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举一反三：
[多选题]好的结尾可以达到的效果是______。
A. 加强小组讨论的记忆
B. 激起小组讨论的赞同和热情
C. 激励小组讨论按照所学内容去行动
D. 激励讲师
[单选题]涉外迎接的准备工作，不包括( )。
A. 布置会场
B. 准备酒会
C. 提供背景资料
D. 接待人员安排
[多选题]开放式办公室的特点是（ ）。
A. 不设个人专用办公室
B. 易于员工集中注意力
C. 组合工作间的材料丰富多样
D. 不设传统的领导座位
[多选题]有效沟通的目标是( )。
A. 说明事物
B. 表达感情
C. 建立联系
D. 和谐工作环境
[多选题]下列会议经费支出(appropriation expenditure)中，（ ）一般可用支票结算。
A. 会议场租费用
B. 食品饮料(food and drink)费用
C. 专家演讲费用
D. 食宿费用
[多选题]计划的结构类型包括（ ）。
A. 分列式
B. 文件式
C. 表格式
D. 叙述式
[单选题]确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（ ）。
A. 应该更长
B. 视情况而定
C. 必须相同们
D. 亦应不同
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