1. [单选题]当游客要求转递食品时，导游员应该（ ）。
A. 请示旅行社领导
B. 实在无法推托则满足其要求
C. 婉言拒绝(excuse oneself from)请其自行处理
D. 同意其要求请其写出委托书
2. [单选题]综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（ ）系统完善的旅游地。
A. 综合功能
B. 旅游功能
C. 服务功能
D. 开发功能
3. [多选题]属于丹霞地貌的风景区是（ ）。
A. 广东丹霞山
B. 福建武夷山
C. 承德棒槌山
D. 湖南武陵源
4. [单选题]旅游者提出不合理要求 ，导游人员要认真听并予以正确处理 ：( )
A. 实事求是
B. 合情合理
C. 不卑不亢
D. 沉着冷静
5. [单选题]当香港游客来内地游览时，丢失了港澳居民来往内地通行证时，应补办签发( )。
A. 一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 一次性有效的入出境通行证
D. 一次性有效的中华人民共和国出境通行证
