【名词&注释】
建设单位(construction unit)、开门见山、本科学历(undergraduate diploma)、突出重点(prominent major points)、房屋结构、双学士学位、当地政府(local government)、所有人(owner)、物业管理师、物业管理工作
[单选题]第二类有形磨损，是指设备因自然力产生的磨损。闲置或封存的设备也会产生有形磨损，不包括( )。
A. 金属件生锈
B. 橡胶件老化
C. 腐蚀
D. 设备变形
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举一反三：
[单选题]遵守国家法律、法规，恪守职业道德的中华人民共和国公民，具备( )条件的，均可申请参加物业管理师资格考试。
A. 取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年
B. 取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年
C. 取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满2年，其中从事物业管理工作满3年
D. 取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满1年，其中从事物业管理工作满2年
[单选题]根据材料和构造方式的不同，过梁不包括( )。
A. 水泥过梁
B. 平拱砖过梁
C. 钢筋砖过梁
D. 钢筋混凝土过梁
[多选题]业主的维修养护事项如果确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得( )的同意。
A. 当地政府(local government)
B. 建设单位
C. 全体业主
D. 业主委员会
E. 物业管理企业
[多选题]物业服务的沟通应根据（ ）的不同采取相应的沟通方法。
A. 沟通的对象
B. 沟通的目的
C. 沟通的内容
D. 沟通的地点
E. 沟通的事件
[单选题]房屋所有人(owner)应当承担的民事责任是（ ）。
A. 使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
B. 经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施
C. 行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
D. 使用人阻碍房屋所有人(owner)对危险房屋采取解除危险措施
[单选题]计划的结尾部分，应根据行文的需要而定。常见的结尾方式不包括（ ）。
A. 突出重点
B. 强调有关注意事项
C. 提出号召
D. 开门见山
[单选题]物业可以获取的最大租金收入称为( )。
A. 净运营收益
B. 有效毛收入
C. 潜在毛租金收入
D. 准备租金
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