【导读】
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1. [单选题]某企业原是A银行客户经理(banks customer manager)的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理(banks customer manager)应该（ ）。
A. 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍
B. 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C. 暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户
D. 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落人B银行
2. [多选题]关于客户的风险特征的理解正确的是（ ）。
A. 风险是客观的，所以风险是不可以被度量的
B. 客户不同的风险偏好与其所处的文化氛围、成长环境有很深的联系
C. 同一个风险每个人(everyone)对其认知的水平是不一样的
D. 同样的风险对所有的人造成的影响是一样的
E. 同样的风险在不同的人那里具有不同的感受，因此每个客户对待风险的态度是不一样的
