邮政行业职业资格2022模拟考试题免费下载165

1. [多选题]分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的 (AB) 任务。

A. 分发
B. 经转
C. C .收寄
D. D .投递

2. [多选题]陕西省可简称为（）。

A. 滇
B. 陇
C. 陕
D. 秦

3. [多选题]下列设备属于输出设备的是()。

A. 硬盘
B. 显示器
C. 打印机
D. 扫描仪

4. [单选题]空白报刊费收据视同（）管理。

A. 一般单册
B. 空白纸张
C. 有价证券^(securities)
D. 无价证券

5. [单选题]中国快递服务的发展趋势，不包括：

A. 系统集成化
B. 网络信息化
C. 操作统一化
D. 配送精细化

6. [单选题]不是中国现代快递服务的发展历程是（）

A. 20世纪60年代末至70年代初：萌发阶段
B. 20世纪70年代末至90年代初：起步阶段
C. 20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段
D. 21世纪初至今：快速发展阶段^{(fast developing stage)}

7. [多选题]邮件是指通过邮政企业寄递的信件、（）等。

A. 印刷品
B. 邮包
C. 汇款通知
D. 报刊

8. [单选题]交寄包裹时，如用木箱封装不耐压、怕碰撞的物品，则木版的厚度不少于（）。

A. 1厘米
B. 1.5厘米
C. 2厘米
D. 2.5厘米

9. [单选题]快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。

A. 团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌^{(good manners)}
B. 热情服务^{(warmly service)}，奉献社会；爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信
C. 保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌^{(good manners)}爱岗敬业，勤奋务实
D. 爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信团结协作，准确快速

10. [单选题]客户拜访名片使用不正确的是：（）

A. 接名片的正确方法：双手接过，一定要浏览一遍，如有认不准确的字，应当面请教，然后以谨慎的态度收放好
B. 递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落
C. 不可以将对方的名片随意捏摺，更不能随意放置桌上
D. 递名片正确的方法：将名片倒过来，把名字向着自己，在离客户较近距离时双手递上

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