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服务规划差距是指单位制定的服务规划与特定项目监理服务执行者对

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  • 【名词&注释】

    质量体系(quality system)、行为规范(code of conduct)、投标人(bidder)、提出问题(posing problems)、组成部分(part)、主要任务(major task)、持续时间(duration)、中标通知书(letter of acceptance)、未处理(untreated)、监理投标书

  • [单选题]服务规划差距是指单位制定的服务规划与特定项目监理服务执行者对顾客的质量预期的认识不一致。其原因错误的是( )。

  • A. 服务规划缺失或不完善,监理人员的行为规范不够,甚至自行期是
    B. 监理单位质量体系与客户需求存在差距
    C. 最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度
    D. 管理层与监理服务执行者之间缺乏沟通,未处理(untreated)好规范的刚性和实际中的柔性之间的关系

  • 查看答案&解析
  • 举一反三:
  • [多选题]已知网络计划中某工作只有一项紧后工作,该紧后工作的最早开始时间为第9d,本工作的最早开始时间和最迟开始时间分别为第4d和第10d。如果本工作的持续时间(duration)为3d,则其( )。
  • A. 自由时差为2d
    B. 自由时差为1d
    C. 总时差为6d
    D. 总时差为5d
    E. 与紧后工作之间的时间间隔为1d

  • [单选题]已知管道某点压力变化范围为0.2~0.6MPa,试从下列压力表中选择合适的量程和精度等级中,能保证测量绝对示值误差不大于0.01的是( )。
  • A. 量程1.0MPa,精度等级1.0
    B. 量程0.8MPa,精度等级1.5
    C. 量程0.6MPa,精度等级1.0
    D. 量程1.2MPa,精度等级0.5
    E.

  • [多选题]设备监理工程师在设备安装调试过程中的主要任务包括( )。
  • A. 协助业主进行安装调试的招标与评标
    B. 审查施工组织设计方案
    C. 进行工程质量
    D. 处理工程变更
    E. 协助业主办理手续

  • [多选题]按照国家质量监督检验检疫总局和国家工商行政管理总局联合发布的《设备工程监理服务合同》示范文本所列,下列属于设备工程监理服务合同的组成部分的文件有( )。
  • A. 协议书及附件
    B. 专用条件
    C. 通用条件
    D. 一般条件
    E. 监理投标书

  • [单选题]当投标人对现场考察后向招标人提出问题质疑,而招标人书面回答的问题和招标文件中规定的不一致时,应以( )为准。
  • A. 中标文件规定
    B. 书面函件
    C. 招标人口头解释
    D. 招标文件规定

  • [单选题]火灾根据可燃物的燃烧性能不同,可分为A、B、C、D四类和电气火灾,其中D类火灾是指( )。
  • A. 可燃固体火灾
    B. 可燃液体火灾
    C. 可燃气体火灾
    D. 活泼金属火灾

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