【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、责任感(responsibility)、负反馈(negative feedback)、正反馈(positive feedback)、信息源(information source)、动态效果(dynamic effect)、组织沿革(organizational evolution)、及时发现(timely discovery)
[单选题]组织沿革(organizational evolution)的编写体例一般分为编年法、系统法和( )。
A. 年度法
B. 时序法
C. 职能法
D. 阶段法
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举一反三：
[单选题]“X X部关于几起重大火灾的（ ）”。括号里应填的文种是（ ）。
A. 批复
B. 通告
C. 决定
D. 通报
[多选题]根据宴请的目的和（ ），可将宴请分为正式宴会、便宴、酒会等。
A. 宾客的要求
B. 宴会的规格
C. 人数的多少
D. 出席人员的身份
[单选题]对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（ ）。
A. 缺乏职业技能的表现
B. 缺乏职业责任感的表现
C. 有职业理想的表现
D. 有强烈职业责任感的表现
[多选题]所谓沟通是指为了一个设定的目标，把（ ）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
A. 信息
B. 语言
C. 情感
D. 思想
[单选题]秘书要及时发现(timely discovery)客户需求,首先要会( )
秘书要及时发现(timely discovery)客户需求，首先要会( )
A. 筛选客户B． 区分客户C． 分流客户SX
B. 筛选客户
C. 区分客户
D. 分流客户
E. 感谢客户
[单选题]“二次反馈”是指（ ）。
A. 对上次反馈所产生的效果和反馈
B. 信息宿对信息源再次的信息反馈
C. 两次正反馈
D. 两次负反馈
[多选题]PPT的编写与制作主要包含一般选用的字体字号、______。
A. 颜色的选用
B. 图表的应用
C. 声音的使用
D. 动态效果(dynamic effect)的运用
[多选题]简报的主体部分是报核，完整的报核包括（ ）。
A. 按语和标题
B. 导语
C. 主体
D. 结尾
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