视觉营销系统是建立在营业网点内部的系统性的传播和体验设计，其

【名词&注释】

财务报告(financial report)、系统性(systemic)、营业网点(business-net spots)、银行业金融机构、管理层、监事会(board of supervisors)、工作情况(working condition)、决策机构(decision making body)、适用性和有效性(applicability and validity)、准确性和可靠性(accuracy and reliability)

[单选题]视觉营销系统是建立在营业网点内部的系统性的传播和体验设计，其主要目的是对内( )，感染员工士气，对外进行服务文化传播和业务宣传，综合建立网点服务营销氛围，达到强化客户服务感知和培养客户忠诚度的目的。

A. 塑造企业文化
B. 加大宣传力度
C. 提高教育力度
D. 改善形象

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举一反三：

[多选题]银行业金融机构内部审计事项主要包括()

A. 经营管理的合规性及合规部门工作情况^{(working condition)}
B. 内部控制的健全性和有效性、机构运营绩效和管理人员履职情况等
C. 风险状况及风险识别、计量、监控程序的适用性和有效性^{(applicability and validity)}
D. 信息系统规划设计、开发运行和管理维护的情况
E. 会计记录和财务报告的准确性和可靠性^{(accuracy and reliability)}
F. 与风险相关的资本评估系统情况

[单选题]《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》明确，商业银行的()负责确认商业银行的关联方，并向董事会和监事会报告;未设立董事会的，向经营决策机构^{(decision making body)}和监事会报告。

A. 关联交易控制委员会
B. 风险控制委员会
C. 高级管理层
D. 薪酬管理委员会

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