
【名词&注释】
相对误差(relative error)、测量误差(measurement error)、准备工作(preparation work)、开展活动(develop activities)、QC小组活动(qc group)、可追溯性(traceability)、两个方面(two sides)、备忘录(memorandum)、有效性。
[单选题]质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足( )的能力。
A. 社会评价
B. 质量评定
C. 安全、环境鉴定
D. 质量审核
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举一反三:
[单选题]关于QC小组的注册登记和小组的课题注册登记,下列说法不正确的是( )。
A. QC小组的注册登记和QC小组活动课题的注册登记都是每年进行一次
B. QC小组的注册登记每年进行一次
C. QC小组活动课题的注册登记则是在开展活动之前都要进行一次
D. QC小组的注册登记时,若上一年的活动课题尚未结束,则应向上级进行书面说明
[单选题]顾客满意度的结果变量是( )。
A. 顾客忠诚
B. 预期质量
C. 感知质量
D. 感知价值
[多选题]质量改进团队组长的职责( )。
A. 编写质量改进成果报告
B. 保证会议准时开始、结束
C. 做好会议日程、备忘录(memorandum)、报告等准备工作和公布
D. 制定质量改进方针
E. 为质量改进团队配备资源
[单选题]组织在运行质量管理体系的过程中,应对质量管理体系文件进行控制,其目的主要是( )。
A. 实现文件记录的“可追溯性”
B. 控制文件的有效性
C. 识别质量改进的机会
D. 易于识别和检索
[单选题]乙表最大示值相对误差为( )。
A. 2.5%
B. 3%
C. 3.6%
D. 5%
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