【导读】
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1. [单选题]网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下( )方式进行用户名找回并重置网银密码。
A. 网上银行自助找回 B. 电话银行找回 C. 营业网点柜台找回 D. 短信找回
2. [多选题]教育储蓄存款按存期分为( )三种。
A. 一年 B. 三年 C. 五年 D. 六年
