【导读】
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1. [单选题]餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。
A. 督导
B. 协助
C. 帮助
D. 指挥
2. [单选题]总统套间应译为()。
A. presidentialsuite
B. deluxesuite
C. juniorsuite
D. duplexsuite
3. [单选题]对有病人的服务要()迅速、妥贴。
A. 镇静
B. 紧张
C. 主动
D. 适当
4. [单选题]下面说法正确的是( )。
A. 星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
B. 星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,且重量轻(light weight)
C. 星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,但重量轻(light weight)
D. 星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,且重量重
5. [单选题]旅客使用以下哪个证件不能进行住宿登记。
A. 居民身份证(resident identity card)
B. 机动车驾驶证
C. 护照
D. 超市会员证