【名词&注释】
有效性(effectiveness)、服务质量(qos)、经济性(economy)、可移植性(portability)、实现目标(realize target)、标准差σ(standard difference σ)、有效地(effectively)、有助于(helpful to)、易使用性(using easily)
[单选题]由正常检验转为加严检验表示( )。
A. 过程质量变坏
B. 检验的经济性提高
C. 过程质量变好
D. 减低检验成本
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举一反三：
[单选题]为使过程能力控制在充足且不过剩状态，使Cp=1.33则需将标准差σ控制在( )。
A. 0.10
B. 0.067
C. 0.05
D. 0.04
[多选题]服务质量特性通常包括（ ）。
A. 可移植性
B. 可靠性
C. 保证性
D. 易使用性(using easily)
E. 移情性
[单选题]所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地(effectively)得到期望的结果。
A. 系统方法
B. 过程方法
C. 互利关系
D. 决策方法
[单选题]现场审核前，审核计划应经______评审和接受，并提交给______。( )
A. 审核小组；审核委托方
B. 审核委托方；受审核方
C. 受审核方；审核委托方
D. 审核委托方和受审核方；审核小组
[单选题]QC小组例会的频率通常一个月( )次。
A. 1～2
B. 1～3
C. 2～3
D. 4～5
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