【名词&注释】
自我管理(self-management)、赔偿损失(restitutionary damage)、民事责任(civil liability)、公共关系(public relations)、业主大会(house-owner convention)、可控制变量、目标顾客群(target consumers)、重要组成部分(important part)、房屋交易、行之有效(effective)
[单选题]风险种类中，2003年春夏之交在中国发生的“非典”疫情，属于（ ）。
A. 不确定风险
B. 突发事件风险
C. 垫款风险
D. 管理模式风险
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举一反三：
[多选题]关于市场营销组合，说法正确的是( )。
A. 是企业市场营销战略的一个重要组成部分(important part)
B. 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”，且是一个动态组合
C. 是企业为了满足目标顾客群(target consumers)的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量
D. 产品、价格、渠道、公共关系，即4P组合
E. 就是企业根据对市场机会的预测、分析和判断，选择目标市场，并为目标市场安排行之有效(effective)的市场营销战略
[单选题]业主不履行管理规约义务要承担民事责任，其以支付违约金和赔偿损失为主要的承担责任方式，这属于管理规约中关于（ ）的内容。
A. 业主的共同利益
B. 物业的使用、维护、管理
C. 业主应当履行的义务
D. 违反规约应当承担的责任
[单选题]根据物业管理服务的方式不同，物业管理招标可以分为全权管理项目招标和( )招标。
A. 物业产权人为主体的
B. 单项服务项目
C. 分阶段项目
D. 顾问项目
[单选题]性格的人性情急躁，动作迅猛。
A. 黏液质
B. 抑郁质
C. 多血质
D. 胆汁质
[单选题]由于承租权（ ），目前房地产行政主管部门不作为房屋产权管理机构的登记事项，仅由房屋交易管理机构作房屋租赁备案登记。
A. 周期暂短、变化很快
B. 周期长、变化很快
C. 周期暂短、变化缓慢
D. 周期长、变化缓慢
[多选题]制定业主大会制度和管理规约制度，目的就是建立业主（ ）的机制。
A. 民主协商
B. 平衡利益
C. 自我管理
D. 自我处分
E. 自由举报
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