【名词&注释】
阿拉伯数字(arabic numerals)、指导作用(guiding role)、注册商标(registered trademark)、具体问题(concrete problems)、变通处理(adaptation disposal)、有关规定(related regulations)、侵犯商业秘密(infringing trade secret)、不正当有奖销售(unfair sale with prizes)、实际困难(practical difficulties)、有奖销售行为
[单选题]公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和（ ）的文书。
A. 制发程序
B. 法定效力
C. 印装规格
D. 指导作用
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举一反三：
[单选题]在接待工作中，秘书接待首先应该了解（ ）。
A. 客人的身份
B. 客人的性别
C. 客人的习惯
D. 客人的爱好
[单选题]下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是（ ）。
A. 在其位，谋其职
B. 钱多就多干，钱少就少干
C. 出工不出力
D. 以次充好
[单选题]以下属于不正当竞争的是（ ）。
A. 季节性降价中，以低于成本的价格进行销售
B. 因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品
C. 假冒他人的注册商标
D. 以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品
[多选题]如果会议经费有限，与会人员往返交通费用又需由主办单位承担，则可通过( )压缩这笔费用。
A. 规定所有与会者只能乘坐火车较便宜的交通工具
B. 严格限制与会人员
C. 尽量将会议安排在偏僻一点的地方，减少外出
D. 尽量使会场与驻地相邻
[多选题]请示可以用于下列事项__________。
A. 请求上级对有关法规、政策作出解释
B. 需要对上级的有关规定变通处理，请求上级同意或认可
C. 在工作中遇到新情况，新问题而又无章可循，需要上级作出明确批示
D. 遇到实际困难(practical difficulties)、具体问题需请上级在人、财、物等方面给予解决。
[单选题]公文如有附件，按顺序应当注明附件的（ ）。
A. 序号、作者
B. 序号、名称
C. 名称、来源
D. 作者、来源
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