【名词&注释】
电信网(telecommunication network)、客户关系(customer relationship)、国际收支、按劳分配(distribution according to work)、政策措施(policy measures)、成员国(member states)、服务中心(service center)、个人收入(personal income)、平均数(average)、统一分配(unified assignment)
[单选题]下列属于供应链外部绩效度量指标的是（ ）
A. 生产率
B. 成本
C. 用户满意度和最佳实施基准
D. 质量
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举一反三：
[单选题]下列集中趋势测度值中，适用于品质数据的是（ ）。
A. 众数
B. 简单算术平均数(average)
C. 标准差
D. 加权算术平均数(average)
[单选题]衡量数据通信业务传输质量的主要指标是( )。
A. 色调特性
B. 接通率
C. 误码率
D. 呼损率
[多选题]电信网的质量可从_______来反映。
A. 接通质量
B. 传输质量
C. 持续质量
D. 稳定质量
[单选题]在单代号网络计划中，紧后工作最早开始时间的最小值与本工作的最早完成时间之差 是（ ）。
A. 本工作的自由时差
B. 紧后工作的自由时差
C. 本工作与其紧后工作之间的时间间隔
D. 本工作的总时差
[单选题]客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为（ ）。
A. 从产品中心向成本中心的转移
B. 从产品中心向技术中心的转移
C. 从产品中心向服务中心(service center)的转移
D. 从产品中心向客户中心的转移
[单选题]商品运输过程中存在合理运输和不合理运输的现象。下列属于不合理运输的是（ ）。
A. 走最短路线的运输
B. 用最少费用的运输
C. 用最短时间的运输
D. 走对流路线的运输
[单选题]下列手段中属于“松”的财政货币政策措施是（ ）。
A. 减少政府投资
B. 减税
C. 压缩信贷支出
D. 提高法定存款准备金率
[多选题]在社会主义市场经济中的微观分配领域里，个人收入(personal income)的分配方式有（ ）等几种。
A. 按劳分配
B. 按生产要素分配
C. 统一分配(unified assignment)
D. 集体分配
[多选题]国际货币基金组织贷款的特点有（ ）
A. 国际货币基金组织对其成员国的贷款主要是帮助七解决国际收支问题
B. 国际货币基金组织的贷款是有政策条件的
C. 国际货币基金组织的贷款是永久性的
D. 国际货币基金组织的贷款是支持成员国经济的发展
E. 国际货币基金组织的贷款是调节国际收支
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