1. [多选题]通信产品成本(product cost)导向定价主要有以下类型（ ）
A. 完全分摊成本定价法
B. 理解定价法
C. 二部定价法
D. 长期增量成本定价法
2. [单选题]按照网络功能划分，电信网分为业务网、传输网和（）网。
A. 信令
B. 同步
C. 管理
D. 支撑
3. [单选题]最常用的调查方法是（ ）。
A. 文案调查法
B. 访问调查法
C. 观察调查法
D. 实验调查法
4. [单选题]当交换机发生拥塞时，为了防止出现拥塞扩散，适合采取()。
A. 扩展性控制
B. 重选路由
C. 保护性控制
D. 优先疏通呼出话务
5. [多选题]通常可以依据（ ）来判断阀控式电池的低压恒压是否正常充电。
A. 充电终期电流
B. 充电时间
C. 极板颜色
D. 充入量
6. [多选题]网管中心的构成按其设备与功能可分为（）。
A. 监测系统
B. 计算机系统
C. 显示告警设备
D. 操作终端
7. [多选题]掉话问题的定位主要通过()等方法，然后通过分析信号场强、信号干扰、参数设置(设置不当，切换参数、话务不均衡)，找出掉话原因。
A. 话统数据
B. 用户反映
C. 路测
D. CQT
8. [单选题]用户若要防止家中固定电话被盗打，则可使用（）业务。
A. 缺席服务
B. 免打扰服务
C. 呼出限制
D. 遇忙回叫
9. [多选题]客户反映3G上网本速度非常慢，打不开网页，比较常见的二种情况是需要如何处理?()
A. 重启随E行软件及无线上网软件
B. 基站故障
C. 上网本有问题
D. 笔记本(notebook)设置错误
10. [单选题]由于最常用的小区形状设计为（ ），因此称相应的移动通信网为蜂窝网。
A. 扇形
B. 正四边形
C. 正六边形
D. 圆形
