质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，( )和总结。

【名词&注释】

系统误差(systematic error)、随机误差(random error)、国家标准、测量误差(measurement error)、误差平方和(square error sum)、不合格(unqualified)、工业产品(industrial products)、经济领域(economic field)、安全卫生要求(safety and health request)、方差分析表

[多选题]质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，( )和总结。

A. 分析问题原因
B. 拟定对策并实施
C. 确认效果
D. 防止再发生和标准化
E. 识别客户需求

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举一反三：

[单选题]对于质量管理体系要求，下列说法错误的是( )。

A. 质量管理体系要求不是通用的
B. 适用所有行业，无论其提供何种产品
C. 可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定
D. 适用于整个经济领域^{(economic field)}

[单选题]任何测量误差都可以表示为______与______的代数和。( )

A. 系统误差、真值
B. 系统误差、随机误差
C. 随机误差、真值
D. 测量值、随机误差

[多选题]国家标准的制定对象为( )。

A. 通用零部件的技术要求
B. 互换配合、通用技术语言要求
C. 通用基础件的技术要求
D. 工业产品^{(industrial products)}的安全卫生要求^{(safety and health request)}
E. 技术术语、符号、代号

[单选题]从检验记录表中可以判断出对A类不合格从第( )批开始由加严检验恢复为正常检验。

A. 11
B. 12
C. 13
D. 14

[单选题]在单因子试验中A有2个水平，每一水平下进行了3次试验，并求得因子与误差平方和分别为 SA＝56.29，Ssub>E＝48.77，那么检验用F比是( )。

A. 4.62
B. 4.65
C. 6.15
D. 6.54

[单选题]在方差分析表2.2-8中，F值为( )。

A. 24.8413
B. 29.8125
C. 248.413
D. 2915.Ugh

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