【名词&注释】
金融机构(financial institution)、专业术语(technical terms)、波动性(volatility)、爱好者(lover)、企事业单位(enterprises and institutions)、中国银监会(china banking regulatory commission)、不耐烦(impatience)、申请书(letter of application)、行政许可实施(implementation of administrative licens
...)、申请材料(application material)
[单选题]金融机构清分中心在上门收款的企事业单位缴存现金中发现假币，按照_______方式确认差错。
A. 当场确认
B. 协议约定
C. 双方平均承担
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举一反三：
[单选题]根据《中国银监会行政许可实施(implementation of administrative licens)程序规定》，由下级机关受理、上级机关决定的申请事项，申请人应向受理机关提交申请材料(application material)，并提交受理申请书(letter of application)，简要说明申请事项。申请材料(application material)的主送单位应当为()。
A. 决定机关
B. 受理机关
C. 回复机关
D. 初审机关
[单选题]ATM长款（）的，由直属支行行长审批后作挂账处理。
A. 500元—1万元
B. 1万元以下
C. 1—5万元
D. 5万元及以上
[单选题]关于投诉处理中，语言技术使用的表述错误的是( )。
A. 要保持适中的语速，坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气
B. 避免不耐烦(impatience)口气外露，并保持热情和自信
C. 尽量使用专业术语，提高专业水准
D. 同时注意语言的简洁，逻辑清晰，体现专业水准。
[单选题]在期望收益率相等的情况下，下列何种人会选择波动性较大的投资()
A. 风险中立者
B. 风险爱好者
C. 风险厌恶者
D. 风险变动者
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