【名词&注释】
原材料(raw material)、使用性能(service performance)、批处理(batch processing)、服务员(waiter)、特殊情况(special case)、技术性(technical)、产品价格(product price)、不合格品(reject)、供应方(supplier)、符合要求(meet the requirement)
[多选题]软件的开发阶段包括( )阶段。
A. 需求分析
B. 设计
C. 编码
D. 测试
E. 运行维护
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举一反三：
[多选题]采用以上措施后，给企业带来的收益有( )。
A. 降低质量成本
B. 降低产品价格(product price)
C. 提高产品质量
D. 提高检验人员技能
[单选题]关于“质量检验”的定义，正确的是( )。
A. 对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动
B. 根据产品对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论
C. 通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价
D. 通过技术专家对产品使用性能进行评价
[多选题]某商场对服务质量进行抽查验收，根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求(meet the requirement)，这种检验属于（ ）。
A. 计量检验
B. 计件检验
C. 计点检验
D. 计数检验
E. 多次检验
[多选题]检验不合格的批应这样处理（ ）
A. 退回给供应方(supplier)的不合格批需要再提交时，按再提交批处理
B. 不合格批全部退回给供应方(supplier)，但是也可以有条件接收，不过这要由事先签订的合同来定
C. 将检验样本中的不合格品(reject)换成合格品后即可收下，(不管合同如何规定)
D. 以上都不正确
[单选题]在GB/T 2828.1中规定无特殊情况检验一般从( )开始，只要初检批中，连续( )中就有 2批不接收，则应从下批起转到加严检验。
A. 放宽检验，5批以上
B. 正常检验，5批或不到5批
C. 加严检验，5批或不到5批
D. 正常检验，不到5批
[多选题]下列计量器具中，属于实物量具的有( )。
A. 砝码
B. 量块
C. 标准信号发生器
D. 体温计
E. 参考物质
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