【名词&注释】
执行情况(implement situation)、利用外资(utilizing foreign capital)、国际收支、营业网点(business-net spots)、银行承兑汇票(bank acceptance)、被代理人(principal)、商业承兑汇票(commercial acceptance bill)、公安部门(public security sector)、参考答案、身份证件(authenticity of identity cards)
[判断题]商业银行的贷款关系人与关联人是同一个概念。
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举一反三：
[单选题]属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()。
A. 第二次巡检
B. 处理客户意见和建议
C. 处理客户异议和投诉
D. 登记《大堂经理工作日志》
[多选题]关于网点客流激增应急预案内容，表述正确的是()。
A. 遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，增设服务窗口，提高服务效率，满足客户需求。
B. 大堂经理要积极做好客户疏导工作，主动询问客户办理业务的种类，做好咨询解释工作
C. 对可在自助设备上办理的业务应主动引导到自助服务区办理，避免柜台客户积压
D. 采取多种方式缓解客户焦躁情绪
E. 拨打110报警电话，请求公安部门(public security sector)协助
[多选题]由他人代理办理储蓄业务印鉴挂失的，须提供的资料有( )。
A. 代理人有效身份证件(authenticity of identity cards)
B. 被代理人有效身份证件(authenticity of identity cards)
C. 存款证凭证
D. 授权书
[单选题]下列违反银行卡解挂规定的说法是( )
A. 解挂必须到原挂失网点办理，不能跨网点办理
B. 解挂类型必须与原挂失类型相符
C. 书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时，交易方可成功
D. 解挂时允许手工输入卡号
[单选题]捐赠和汇款应列入国际收支中的( )。
A. 贸易收支
B. 单方面转移
C. 劳务收支
D. 资本项目
[单选题]2004年10月29日,中国人民银行决定放开人民币贷款利率的()。
A. 上限
B. 浮动幅度
C. 上限和下限
D. 下限
[单选题]中国人民银行实行( )负责制。
A. 轮流
B. 董事会
C. 集体
D. 行长
[多选题]关于重要空白凭证手工销号说法正确的是()。
A. 柜员填制记账凭证，在摘要处注明凭证种类，号码并交会计主管审核签字。
B. 会计主管选择“5636重要空白凭证手工销号”交易处理，输入需要销号的重要空白凭证的种类，凭证号码等要素。
C. 本交易仅对银行承兑汇票，商业承兑汇票(commercial acceptance bill)，临时存款收据及人行支付专用凭证等系统不能自动销号的重要空白凭证进行销号记录。
D. 经主管授权交易成功后打印记账凭证，确认无误加盖有关印章。
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