1. [多选题]物业管理信用档案的建立范围包括( )。
A. 物业管理企业
B. 物业管理专业人员
C. 业主委员会
D. 建设单位
E. 物业使用人
2. [多选题]合同要约的构成要件为（ ）。
A. 要约必须是特定人的意思表示，必须具有订立合同的意图
B. 要约必须由受要约人或其代理人(agent)作出
C. 要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定
D. 要约必须在要约的有效时间内作出
E. 要约必须传达到受要约人才能生效
