1. [单选题]写字楼物业管理的工作模式中，( )管理的目的是为当前的租户在其承租本物业期间提供满意的服务，以使当前的租户在其租约期满后能够续租，同时也为物业创造一个良好的声誉，并以此来吸引新租户、提高市场竞争力和物业租金
A. 租务市场
B. 租赁期间
C. 租户
D. 人事
2. [单选题]住宅小区物业管理(estate management for house area)形式是()。
A. 行政性管理
B. 监督式管理
C. 协商式管理
D. 文件化管理
3. [单选题]异产毗连房屋的一方所有人，如需改变共有部位的外形或结构时，除须经城市( )批准外，还须征得其他所有人的书面同意。
A. 行政部门
B. 规划部门
C. 质检部门
D. 房地产主管部门(department in charge)
4. [单选题]房屋使用人、行为人应承担的民事责任有( )。
A. ①使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质；
B. ②使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施；
C. ③行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋；
D. ④有险不查或损坏不修；
E. ①②③④
F. ②③④
G. ①②③
H. ①③④
5. [单选题]委托服务型物业管理企业只有( )。
A. 服务权
B. 管理权
C. 经营管理权(management and administrativerights)
D. 租赁权
6. [单选题]一般包括无效合同的终止的是( )。
A. 自然终止
B. 非自然终止
C. 人为终止
D. 非人为终止
7. [单选题]截止到2005年底，我国物业管理企业总数已超过( )。
A. 1万家
B. 2万家
C. 3万家
D. 4万家
8. [单选题]在建筑给水管材类型中，具有韧性强、耐腐蚀、重量较轻、安装方便等优点的是( )。
A. 铜管
B. 钢管
C. 塑料管
D. 铸铁管
9. [多选题]财务报告分析准备阶段的主要步骤包括（ ）。
A. 报告整体分析
B. 明确财务报告分析目的
C. 制订财务报告分析计划
D. 确立财务报告分析标准
E. 搜索整理财务报告分析资料
10. [单选题]下列关于投资价值和市场价值的说法中，错误的是( )。
A. 在净收益方面，评估投资价值时通常要扣除所得税
B. 评估市场价值时，对未来净收益的估计要客观
C. 评估投资价值所采用的最低报酬率，一般高于与该物业的风险程度相对应的社会一般报酬率
D. 物业的投资价值大于或等于其市场价格，是投资者投资行为（或交易）能够实现的基本条件
