【名词&注释】
监督管理(supervision and management)、突发事件(sudden event)、自然灾害(natural disaster)、行政处罚(administrative punishment)、一般性(general)、科主任(department director)、圆柱形(cylindrical)、严重危害(serious harm)、卫生事件(health event)、复方板蓝根颗粒
[填空题]患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者
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举一反三：
[单选题]涌吐痰热，宿食的药
A. 儿茶
B. 轻粉
C. 铅丹
D. 毛莨
E. 瓜蒂
[单选题]知道或者应当知道属于假劣药品而为其提供运输、保管、仓储等便利条件的，应处以
A. 违法收入三倍以上五倍以下的罚款
B. 违法收入一倍以上三倍以下的罚款
C. 违法收入百分之五十以上三倍以下的罚款
D. 违法收入五倍以上七倍以下的罚款
[多选题]草麻黄药材的性状特征是
A. 呈细长圆柱形(cylindrical)，少分枝
B. 膜质鳞叶裂片通常3，先端不反曲
C. 体轻，质脆，易折断
D. 断面略呈纤性维，髓部红棕色
E. 气微香，味涩、微苦
[单选题]麻黄除发汗外，还有的功效是（ ）
A. 止呕
B. 解毒
C. 行气
D. 止痉
E. 平喘
[单选题]应当依法从重处罚的是
A. 零售药店知道或者应当知道是假药而销售，对人体健康造成伤害的
B. 零售药店知道或者应当知道是劣药而销售，对人体健康造成严重危害(serious harm)的
C. 知道或者应当知道他人生产假药，向其提供原辅料的
D. 在公共卫生事件(health event)发生时期，销售用于应对突发事件药品的假药的
[多选题]独活的主治病证有
A. 风寒湿痹
B. 少阴头痛
C. 表证夹湿
D. 湿热黄疸
E. 腰膝酸痛
[单选题]药品监督管理部门对《药品经营许可证》持证企业必须进行现场检查的不包括
A. 上一年度新开办的企业
B. 上一年度检查中存在问题的企业
C. 因违反有关法律、法规，受到行政处罚的企业
D. 受委托生产药品的企业
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