1. [单选题]关于劳动过程组织的咨询，一般可采用（ ）
A. 定性分析法
B. 定量分析法
C. 定性分析法或定量分析法
D. 定性分析法和定量分析法
2. [多选题]公共关系的活动方式一般包括
A. 赞助、支持各项公益事业
B. 听取和及时处理(timely treatment)公众意见
C. 建立企业内部公共关系制度，关心职工福利(employee benefits)，激发其工作积极性
D. 发展同大专院校、科研机构及其他企业的横向联系，积极利用外部资金、技术、管理知识
3. [多选题]下列选项中，属于筹资的原则的有
A. 合理确定资金需要量的原则
B. 按照保证资金供应原则
C. 选择最优组合原则
D. 风险和收益统一原则
4. [单选题]某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长1人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任(workshop director)5人、班组长20人。厂长的管理幅度为（ ）。
A. 5人
B. 8人
C. 28人
D. 44人
5. [单选题]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法（ ）。
A. 保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性
B. 体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性
C. 体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”
D. 坚持了社会利益与企业利益的统一
6. [单选题]某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是（ ）。
A. 产品导向观念
B. 销售导向观念
C. 市场营销导向观念
D. 社会市场营销导向观念
7. [单选题]企业向债权人借人资金，并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金是：()。
A. 企业与政府间的财务关系
B. 企业与被投资者的财务关系
C. 企业与债权人间的财务关系
D. 企业与债务人间的财务关系
8. [单选题]计算和分析质量成本的方法有（ ）
A. 质量成本方法
B. 过程成本方法
C. 质量损失方法
D. 所有前三项
9. [单选题]根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”，以下说法正确的是（ ）。
A. 潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会
B. 潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会
C. 潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会
D. 潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会
10. [单选题]本期利润与期初期末平均股金的比率为（ ）
A. 总资金利润率
B. 自有资金利润率
C. 股金利润率
D. 经营资金营业利润率
