1. [多选题]属于市场营销调查的步骤有（）。
A. 调查准备阶段
B. 调查实施阶段
C. 分析与研究阶段
D. 撰写调查报告阶段
2. [多选题]所谓最大限度的保护，在安全生产责任主体，把安全生产、保护劳动者的生命安全和职业健康作为企业生存和发展的根本，最大限度地做到()。
A. 责任到位;
B. 培训到位;
C. 管理到位;
D. 总结到位;
E. 技术到位;
F. F.投入到位。
3. [单选题]开放系统互连(osi) (OSI)参考模型中，（ ）不属于通信子网(communication subnet)的范畴。
A. 物理层
B. 数据链路层(data link layer)
C. 网络层
D. 传输层
4. [单选题]ISDN投入运行在()年代.
A. 70
B. 80
C. 90
5. [单选题]2009年以来，我国电信业务中收入增长速度最快的是（ ）。
A. 固定电话基本业务
B. 固定电话增值业务
C. 宽带接入业务(broadband access service)
D. 移动通信数据业务
