【名词&注释】
基准利率(benchmark interest rate)、统一管理(unified management)、投保人(applicant)、营业网点(business-net spots)、财政部门(financial department)、月利率(monthly interest rate)、可执行的(executable)、集中力量(centralize the power)、有条件的(conditional)、预算外资金支出
[单选题]所有具有执收执罚权的单位收取或取得的预算外资金收入，除财政部门另有规定外，应()
A. 全部直接上缴同级财政部门开立的预算外资金财政专户
B. 直接进入执法单位账户;
C. 直接上缴预算外资金收入汇缴专用存款账户;
D. 直接上缴预算外资金支出专用存款账户
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举一反三：
[单选题]有条件的(conditional)分行要对电子银行客户进行回访，无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，( )
A. 优先保证理财客户，兼顾其他客户
B. 优先保证企业客户，兼顾个人客户
C. 优先保证个人客户，兼顾企业客户
D. 优先保证重点客户，菲顾其他客户
[多选题]
A. 投保人资料变更(AC．;C．客户层客户重要资料变更(CM);
B. 保单贷款(LN);
C. 客户账户领取(C
[单选题]月利率的表示方法正确的是( )。
A. ‰
B. ‰0
C. %
D. ‰00
[多选题]运营业务印章管理应遵循的哪些原则?()
A. 委托他人代管要登记登记簿
B. 人在章在、人走章锁
C. 统一管理、分级负责
D. 谁保管、谁负责
[单选题]额度类消费贷款中,可执行的(executable)最低利率是()。
A. 基准利率上浮10%
B. 基准利率下浮5%
C. 基准利率上浮5%
D. 基准利率
[单选题]《柏拉图表》是列出各个不达标项目的数量，分别除以总的不达标项目数，计算出各不达标项在总不达标项中所占比例，即：占总不达标项比例=(不达标项目数√总不达标项目数)×100%，以此说明造成营业网点服务不达标的诸多问题中哪些是主要问题，需要( )进行解决。
A. 网点主任
B. 大堂经理
C. 集中力量(centralize the power)
D. 马上
[多选题]一人办结的保全业务有：()。
A. 出国告知
B. 补充告知
C. 辖内保险关系转移
D. 期交交费方式变更
[多选题]大堂经理每月主要工作( )
A. 汇总统计业绩
B. 参加月度例会
C. 参与案例演练
D. 厅堂服务与组织管理
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