
【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、企业发展(enterprise development)、深入研究(further study)、培训评估(training evaluation)、图书资料(books and materials)、活动空间(activity space)、保密制度(secure system)、客户资料(customer information)、登记手续(registration formalities)、主要领导(main leading)
[多选题]培训计划的制定原则是______。
A. 以培训需求为依据
B. 以企业发展目标为依据
C. 以各部门的工作计划为依据
D. 以可以支配的资源为依据
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举一反三:
[单选题]了解客户需要有多种方式,比较适当的一组是( )。
A. 访谈、问卷调查、客户资料(customer information)查询、召开座谈会
B. 访谈、问卷调查、图书资料查询、召开座谈会
C. 访谈、召开座谈会
D. 客户资料(customer information)查询、问卷调查
[单选题]在会议文件审核修改之后,要由( )进行终审。
A. 秘书
B. 主要领导(main leading)或主管领导
C. 文件起草者
D. 办公室其他文员
[单选题]随着学习化社会的发展和成人学习的不断深入研究,基于能力本位的理念和情境学习的思想促使培训课程的开发要更加侧重于模块化、单向化和情境化。( )
A. 正确
B. 错误
[多选题]收集会议文件资料时应注意的事项是( )。
A. 确定收集范围
B. 运用不同方式
C. 遵守保密制度(secure system)
D. 及时收集,严格履行登记手续(registration formalities)
[多选题]如果某个会议会期较长、规模较大,在场地安排上就要考虑( )。
A. 把每个与会者的平均活动空间增大
B. 控制每个会议发言人的发言时间
C. 会场位置要处于交通比较便利之处
D. 会议场地要有良好的设备配置
[多选题]甲公司有一注册商标,其有效期将于1997年6月1日届满,该公司需要继续使用此商标,便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见,正确的有( )。
A. 你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册
B. 如果你们在上述期间没有提出续展申请,过了6月1日就不能提出申请了,这样,你们的注册商标就会被注销
C. 只要你们在此期间提出续展申请,商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题。
D. 每次续展注册的有效期是10年,下次期满前,可以再续展。续展的次数没有限制
[单选题]清退会议文件资料时首先应()
A. 办理清退手续
B. 确定清退文件资料的范围
C. 整理清退文件资料
D. 填写“文件清退登记表”
[多选题]为待发文件注册,需要( )。
A. 编注发文字号
B. 确定印制数量
C. 确定发送范围
D. 盖印来源
[单选题]培训评估的目的之一是衡量原定培训目标的达成情况。( )
A. 正确
B. 错误
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