【名词&注释】
人民利益(interests of the people)、信托公司(trust company)、无期徒刑(life imprisonment)、有期徒刑(fixed term imprisonment)、商业银行贷款(commercial bank loan)、构成犯罪(a crime)、造成重大损失(made a great damage)、以非法占有为目的(for the purpose of illegal possession)、签订履行合同、会员俱乐部
[单选题]我们通常所说的利率是指（ ）。
A. 市场利率
B. 名义利率
C. 实际利率
D. 固定利率
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举一反三：
[多选题]目前个人理财产品的保证收益型理财计划可以分为：（ ）。
A. 浮动收益理财计划
B. 固定收益理财计划
C. 最低收益理财计划
D. 最高收益理财计划
[单选题]签订履行合同的过程中出现的失职被骗罪属于（ ）。
A. 失职犯罪
B. 渎职犯罪
C. 无意识犯罪
D. 贪污罪
[多选题]客户维护的方法有（ ）。
A. 上门维护
B. 超值维护
C. 知识维护
D. 情感维护
E. 顾问式营销维护
[单选题]在Credit Monitor中，股东初始股权投资被视作期权的：（ ）
A. 期权费
B. 执行价格
C. 期权价值
D. 以上都不是
[多选题]根据市场营销的4R理论，零售银行的下列做法正确的有（ ）。
A. 银行应当为顾客提供尽可能多的价值而不应追求回报
B. 将大部分营销预算投入到对银行贡献度较低的客户
C. 及时倾听客户的渴望和需求，及时答复，做出反应
D. 通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系
E. 每天给顾客拨打电话进行推销
[单选题]在商业银行贷款定价领域，美国银行家信托公司最先提出RAROC方法，目前被银行界广泛采用，其一般公式为：RAROC=（某项贷款的-年收入-各项费用-预期损失）/监管或经济资本，下列说法不正确的是（ ）。
A. 预期损失代表商业银行为风险业务计提的各项准备
B. 经济资本是抵御商业银行的预期损失所需要的资本
C. RAROC可同时满足资金成本，预期损失，资本成本的相关要求
D. 以上说法均不正确
[多选题]根据《刑法》第一百九十二条、第一百九十九条规定，犯集资诈骗罪如何处罚?( )
A. 数额较大的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金
B. 数额巨大或者有其他严重情节的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处5万元以上50万元以下罚金
C. 数额特别巨大或者有其他严重情节的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处5万元以上50万元以下罚金或没收财产
D. 数额特别巨大并且给国家和人民利益造成重大损失(made a great damage)的，处无期徒刑或者死刑，并没收财产
E. 单位犯本罪的，实行双罚制，即对单位判处罚金，对其直接负责的主管人员和其他直接负责人员，处5年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大或者有其他严重情节的，处5年以上10年以下有期徒刑；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑
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