【名词&注释】
重要性(importance)、生产过程(production process)、品牌形象(brand image)
[单选题]该生产过程的能力指数Cpk为（ ）。
A. 1.33
B. 2.0
C. 0.99
D. 1.67
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举一反三：
[单选题]该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：
A. 6个变量中目标变量是( )。
B. 品牌形象
C. 预期质量
D. 感知质量
E. 顾客满意度
[单选题]学生丙应讲解（ ）检验的重要性。
A. 首件
B. 流动
C. 最终
D. 监督
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