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2022服务行业人员考试试题下载(1K)

来源: 不凡考网    发布:2022-04-21     [手机版]    
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1. [单选题]如果企业收入增加,节约开支(save expenses),提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。

A. 原材料成本(raw materials cost)率就提高了
B. 劳动分配率就降低了
C. 劳动生产力就提高了
D. 劳动生产力就降低了


2. [多选题]境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。

A. 警官证
B. 身份证
C. 机动车驾驶证
D. 军官证


3. [单选题]商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机(facsimile)等。

A. 加湿器
B. 电脑
C. 投影仪
D. 复印机


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