
【名词&注释】
监督管理(supervision and management)、信息中心(information center)、危机意识(crisis consciousness)、准备工作(preparation work)、新闻媒体(news media)、新闻记者(journalist)、行为准则(code of conduct)、卡片目录(card catalogue)、行政主管部门(executive branch)、错综复杂(labyrth)
[多选题]根据造成建筑物折旧的原因,可将建筑物折旧分为( )折旧。
A. 经济
B. 技术
C. C.物质
D. 内部
E. 功能
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举一反三:
[单选题]管理规约是多个业主之间形成的共同意志,是业主共同订立并遵守的( )。
A. 强制性条例
B. 行为准则(code of conduct)
C. 合同规定
D. 基本原则
[单选题]下列不包括常用检索工具的编制方法的是( )。
A. 专题卡片目录(card catalogue)
B. 卡片装订
C. 主题卡片目录(card catalogue)
D. 名称索引
[多选题]物业服务企业面对着错综复杂(labyrth)的多方面关系,必须要有危机意识。在危机公关处理时,应该从( )等方面出发,与新闻媒体进行有效沟通。
A. 制定沟通政策
B. 做好准备工作
C. 缩短时间
D. 有效处理
E. 与新闻记者建立良好的关系
[单选题]二级资质以下物业服务企业及执(从)人员信用档案系统的建立和监督管理是由( )负责。
A. 地方物业管理行政主管部门(executive branch)
B. 住房与城乡建设部
C. 住房与城乡建设部信息中心
D. 中国物业管理协会
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