【导读】
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1. [单选题]小王护士为尽快熟悉业务，希望在短时间内收集所需的信息。最适合的交谈技巧为
A. 认真倾听 B. 仔细核实 C. 及时鼓励 D. 开放式提问 E. 封闭式(closed-end)提问
2. [单选题]该患者最重要的处理是
A. 应用抗生素 B. 应用止血药 C. 应用脱水药 D. 冬眠低温疗法 E. 紧急手术
