1. [多选题]“特此函达，请予复函”此为( )的尾语。
A. 询问函
B. 答复函
C. 请批函
D. 批答函
2. [单选题]针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（ ）。
A. 定题查询服务
B. 信息咨询服务(information consultancy service)
C. 信息加工服务
D. 信息跟踪服务
3. [多选题]信息登记即建立信息的完整记录，系统地反映存储情况，便于()。
A. 科学化
B. 系统化
C. 查找
D. 利用
4. [多选题]举行电视会议(video conference)时，会前应注意（ ）。
A. 提前一个月发出通知
B. 提前将会议的议程和资源寄给参会人员
C. 选择服务好的电信公司
D. 准备多台摄像机
5. [单选题]“**集团公司(group company)2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（ ）
A. 综合性总结
B. 专题性总结
C. 部门总结
D. 年度总结
