【名词&注释】
心理素质(psychological quality)、思维能力(thinking ability)、健康状况(health status)、主要内容(main contents)、劳动效率(labour efficiency)、部门经理(department manager)、不公正现象(unfair phenomenon)、重要组成部分(important part)、实际情况(actual situation)、符合规定(conforming to prescribed)
[单选题]在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（ ）。
A. 切实保证本岗位工作的有效性
B. 将工作的实际情况(actual situation)与考评标准逐一对照
C. 制订绩效改进计划
D. 确定绩效标准
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举一反三：
[单选题]对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为( )。
A. 培训的单位
B. 学员的直接主管
C. 培训教师
D. 学员的单位主管
[单选题]当员工指出与其能力相同、岗位相同的同事得到加薪，而自己却没有获得加薪时，人力资源部在处理这个问题时应当避免（ ）。
A. 交给部门经理进行解释
B. 调查相关情况，了解是否存在不公正现象(unfair phenomenon)
C. 将员工与其所讲的员工进行比较，指出员工的不足
D. 如果加薪行为符合规定(conforming to prescribed)，解释公司的加薪政策和不同情况的加薪标准
[多选题]人的心理属性包括（ ）。
A. 心理过程
B. 个性心理特征
C. 心理素质
D. 个性意识倾向
E. 心理状态
[多选题]能力测试的内容主要包括（ ）。
A. 普通能力倾向测试
B. 健康状况测试
C. 特殊职业能力测试
D. 道德水平测试
E. 心理运动机能测试
[多选题]员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（ ）。
A. 劳动效率
B. 直接成本
C. 专利项数
D. 间接成本
E. 质量要求
[多选题]新型的组织结构包括( )等多种形式。
A. 矩阵制
B. 直线职能组织
C. 事业部制
D. 多维立体组织
E. 子公司和母公司
[单选题]在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（ ）。
A. 正激励策略
B. 预防性策略
C. 负激励策略
D. 制止性策略
[多选题]培训教师的选配标准包括（ ）。
A. 具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识
B. 具有培训授课经验和技巧
C. 具有良好的交流与沟通能力
D. 善于在课堂上发现问题并解决问题
E. 拥有培训热情和教学愿望
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