【导读】
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1. [单选题]按照劳动保障协管员职业守则的要求，劳动保障协管员在服务过程中要( )，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难(untie a difficulty)。
A. 先入为主 B. 积极主动 C. 坐等上门 D. 先近后远
2. [单选题]交通事故死亡人员身份无法确认的，其死亡赔偿金按照事故发生地的上一年度城镇居民人均可支配收入计算( )年：
A. 20 B. 10 C. 15 D. 5
