1. [单选题]由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（ ）。
A. 摩擦性失业
B. 技术性失业
C. 结构性失业
D. 季节性失业
2. [多选题]关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（）。
A. 以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程
B. 以员工为起点，由管理者对员工进行考评
C. 在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效
D. 完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评
E. 对高层进行考评的内容主要是高 层管理人员的工作能力与态度
3. [单选题]在填写调查表时应注意的问题不包括( )。
A. 按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明
B. 说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任
C. 指出本岗位与其他岗位的关系
D. 避免使用精确的词句
4. [单选题]（ ）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A. 收入
B. 奖励
C. 报酬
D. 福利
5. [单选题]影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（ ）。
A. 劳动力市场的结构
B. 企业文化氛围的营造
C. 劳动者的择业意识
D. 竞争对手的人力资源情况
