1. [单选题]房地产开发投资中，大多数房地产投资的股本收益率能达到( )的水平，在有效使用信贷资金、充分利用(make full use)财务杠杆的情况下，该收益率甚至会达到更高的水平。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 30%
2. [单选题]物业服务企业的首要责任是在物业（ ）的质量标准和达到这些标准所需的成本之间进行适当的平衡。
A. 维护、管理、计划
B. 维护、维修、服务
C. 管理、计划、服务
D. 维护、维修、管理
3. [单选题]某一具体区位所处的社会、经济、自然环境，决定了该区位附近的（ ）。
A. 收入水平和支付能力
B. 市场竞争和消费水平
C. 市场竞争和收支平衡
D. 市场需求和消费特征
4. [单选题]社区管理主体根据( )划分，可分为社区党政组织、社区自治组织、社区中介组织(intermediary organization)、业主委员会等。
A. 在社区管理中的地位
B. 性质
C. 特点
D. 在社区管理中的作用
5. [单选题]下列性质中，临时管理规约具有( )。
A. 广泛性
B. 持续性
C. 长期性
D. 过渡性
6. [多选题]属于业主的权利有( )。
A. 法律、法规规定的其他权利
B. 监督共用部位、共用设施设备专项维修资金的使用
C. 监督物业管理企业履行物业服务合同
D. 监督业主委员会的工作
E. 选举业主委员会，但不享有被选举权
7. [多选题]在物业拍卖活动中出现的价格包括( )。
A. 评估价
B. 保留价
C. 起拍价
D. 应价和成交价
E. E．均价
8. [单选题]水泵的种类不包括( )。
A. 离心泵
B. 抽水泵
C. 混流泵
D. 真空泵
9. [单选题]决定着群体决策的特点与质量的三个决策维度是( )。
A. 成员选择决策阶段；群体决策内容；群体决策范围
B. 成员参与决策程度；群体分析内容；群体决策内容
C. 成员参与决策程度；群体决策内容；群体决策范围
D. 成员参与选择决策；群体分析内容；群体决策内容
10. [单选题]下列说法错误的是( )。
A. 对整改不合要求的工程项目应继续督促建设单位处理
B. 为使物业工程质量问题得到及时圆满地解决，物业管理企业要做好跟踪查验工作
C. 工程质量问题整理出来之后，由管理单位提出处理方法
D. 收集所有的《物业查验记录表》是处理程序中的收集整理(collect and arrange)存在问题
